Doanh nghiệp bạn đang tìm hiểu Loyalty ID là gì? Tại sao doanh nghiệp nên ứng dụng Loyalty ID? Phải nói rằng, Loyalty ID là một khái niệm về nhận diện khách hàng thân thiết được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay.
Vậy Loyalty ID có những loại nào và vì sao nên sử dụng cho doanh nghiệp? Xin mời bạn đọc cùng theo dõi bài viết sau để hiểu rõ hơn về nhận diện khách hàng.
Loyalty ID là gì?
Loyalty ID là thẻ nhận diện khách hàng thân thiết mà doanh nghiệp cấp cho khách hàng khi mua sắm. Trường hợp bạn quên mang thẻ khách hàng thân thiết đến cửa hàng để mua sắm. Rất có thể bạn sẽ bỏ lỡ các chương trình khuyến mãi hay tích điểm mua sắm thường xuyên. Sẽ bỏ lỡ nhiều ưu đãi vô cùng hấp dẫn mà doanh nghiệp dành cho khách hàng.
Điều đó đồng nghĩa với việc doanh nghiệp của bạn bỏ lỡ thông tin quý giá về những thói quen chi tiêu, mua sắm của người tiêu dùng. Lúc này thẻ nhận diện khách hàng thân thiết có mã vạch trở nên vô cùng giá trị khi sử dụng đối với cả doanh nghiệp và người mua hàng.
Thẻ Loyalty ID không thấm nước, không bị xước trong quá trình sử dụng. Bởi thẻ có mã vạch được bảo vệ dưới một lớp phủ polyester trong suốt chất lượng. Thẻ ID khách hàng thân thiết có rất nhiều kích thước và hình dạng khác nhau. Thẻ phù hợp với nhiều nhu cầu sử dụng của nhiều doanh nghiệp như để phân loại nhóm khách hàng… Tùy theo từng khách hàng hay doanh nghiệp mà có những lựa chọn thẻ khác nhau.
Thẻ ID là gì?
ID là viết tắt của từ Identification, có ý nghĩa là sự nhận dạng, nhận diện. Tùy từng lĩnh vực, ứng dụng khác nhau mà ID có những đặc điểm, hình thức thể hiện khác nhau. Một số dạng thể hiện của ID như là một tập hợp các chữ hoặc cả chữ và số, hoặc số…
Thẻ ID giúp định danh và nhận diện người dùng, thiết bị này so với người dùng, thiết bị khác. Thẻ ID có nhiều loại với nhiều kích thước và mẫu mã khác nhau tùy doanh nghiệp.
Một số loại thẻ ID phổ biến hiện nay như thẻ căn cước, thẻ khách hàng thân thiết, thẻ ATM… Tất cả các loại thẻ trên đều là dạng thẻ cứng, giúp định danh một cách chính xác người dùng.
Loyalty ID có ý nghĩa gì với doanh nghiệp?
Khi tham gia chương trình thẻ thân thiết tại doanh nghiệp, khách hàng sẽ phải đăng ký thông tin cá nhân. Khi đăng ký thông tin cá nhân thì khách hàng sẽ được cung cấp một mã thành viên (ID) để xác nhận. Khi mua hàng thì dùng thẻ và mã ID để có thể được hưởng những chương trình khuyến mãi, ưu đãi của doanh nghiệp.
Loyalty ID có ý nghĩa quan trọng với cả doanh nghiệp và khách hàng thành viên:
- Giúp doanh nghiệp có thể quản lý được sản phẩm, dịch vụ trong các chương trình ưu đãi.
- Giúp khách hàng bảo mật thông tin khi thanh toán trực tuyến lucs mua sắm.
ID của những khách hàng thân thiết khi tham gia các Loyalty cần được bảo mật. Nó rất quan trọng và mang lại cho khách hàng nhiều lợi ích khi mua sắm. Các thông tin cá nhân hoàn toàn được bảo mật tuyệt đối.
Lý do mà DN nên sử dụng Loyalty ID là gì?
Khi mua hàng, thông thường khách hàng sẽ đăng ký thông tin cá nhân của họ với doanh nghiệp. Sau đó được cấp một mã định danh mua sắm duy nhất như ID và được sử dụng số nhận dạng đó khi mua hàng tại thương hiệu này.
Dưới đây là các lý do mà doanh nghiệp nên sử dụng Loyalty ID. Với mục đích để xây dựng và nuôi dưỡng sự thân thiết, trung thành của khách hàng:
- Khách hàng thân thiết thường có nhu cầu chuyển đổi và chi tiêu mua sắm đối với thương hiệu họ tin tưởng thường xuyên hơn, nhiều hơn các khách hàng mới. Bởi khách hàng thân thiết đã tin tưởng vào thương hiệu và các dịch vụ cung cấp. Tin vào chế độ khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết mà doanh nghiệp triển khai.
- Khách hàng thân thiết được hưởng rất nhiều lợi ích từ thẻ khách hàng thân thiết sẽ rất thích thú. Họ sẽ tự PR, truyền miệng về thương hiệu của doanh nghiệp đến với gia đình bạn bè. Không có chiến dịch PR nào hiệu quả hơn trong việc thu hút khách hàng mới so với việc trải nghiệm và giới thiệu của khách hàng trung thành, thân thiết với khách hàng mới.
- Với thị trường có hàng trăm địa điểm cung cấp, hàng trăm sự lựa chọn khác nhau cho hầu hết các sản phẩm mà khách hàng có thể mua. Thì theo thống kê có rất nhiều khách hàng tiếp tục quay lại sử dụng cùng một thương hiệu. Bởi vì những ưu đãi mà thẻ nhận diện khách hàng thân thiết mang lại.
Kết
Tóm lại, với những lý do nêu trên mà việc áp dụng Loyalty ID đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp tăng thêm doanh thu bán hàng trong kinh doanh.
Thông qua nội dung bài viết trên chúng ta đã hiểu rõ hơn về Loyalty ID giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn về lĩnh vực này. Để để tư vấn chi tiết và cụ thể nhất xin vui lòng truy cập website https://loyaltynetwork.com.vn bạn nhé. Đây là website chuyên cung cấp những thông tin liên quan đến Loyalty và các chương trình ưu đãi khác trên thị trường. Nội dung được cập nhật thường xuyên và mới mỗi ngày.
Xem thêm:
Loyalty là gì? Cách triển khai Loyalty Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp
