Nếu như bạn là một admin của một Fanpage lớn hoặc vừa, việc nhắn tin cho khách hàng hằng ngày cũng đã là điều khó khăn và khá tốn thời gian. Hôm nay, mình sẽ giới thiệu cho các bạn những phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook miễn phí mới nhất 2021. Hãy cùng lướt xuống để tham khảo ngay nhé.
Gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage là thế nào?
Facebook tất nhiên sẽ không hỗ trợ phía Admin của Fanpage gửi tin nhắn hàng loạt đến người sử dụng trên trang Facebook. Vì hành đông gửi tin nhắn hàng loạt như vậy với trang Facebook là hành động spam. Trừ khi phía Admin Fanpage sử dụng dịch vụ quảng cáo tin nhắn cửa Facebook.
Vậy làm gì để có thể gửi tin nhắn hàng loạt đến người dùng trên Facebook? Lúc này các bạn phải cần dùng một phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage, tool hỗ trợ được phát triển từ bên thứ ba không phải Facebook.
Vì sao các bạn phải cần gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage?
Các bạn tạo Fanpage & rất nhiều người dùng đã inbox trên Fanpage này. Và điều tiếp theo bạn cần làm đó là gửi tin nhắn đến những người dùng đã inbox trên Fanpage. Có thể là:
- Một chương trình khuyến mãi.
- Một lời mời tham gia sự kiện.
- Giới thiệu sản phẩm mới.
- . . .
Khi đó nếu các bạn gửi tin nhắn 1 cách thủ công, cách làm này không khả thi vì rất mất thời gian. Thay vào đó các bạn nên sử dụng các phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage, những công cụ này sẽ hỗ trợ các bạn gửi tin nhắn đến đồng loạt tới khách hàng một cách nhanh chóng nhất.
Với mẫu tin nhắn nội dung được các bạn soạn thảo trước đó. Như vậy, việc dùng công cụ hỗ trợ này là cực kỳ quan trọng đúng không nào các bạn?
Những phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage tốt nhất
1/ Phần mềm Ahachat Plus
Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage – AhaChat Plus là công cụ gửi tin nhắn hàng loạt an toàn dành cho những chủ Fanpage muốn gửi tin nhắn quảng cáo bao gồm nội dung quảng cáo, hình ảnh quảng cáo, Clip quảng cáo đến những khách hàng đã từng inbox Fanpage trước đây.
Điểm mạnh Ahachat Plus:
- Ngoài việc bạn có thể gửi nội dung quảng cáo thì số lượng khách hàng tiếp xúc được đạt tỉ lệ gần 90%.
- Kể cả những Fanpage đã bị khóa tính năng gửi bằng thẻ tin nhắn vẫn có thể dùng AhaChat Plus để gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng.
- Gửi kèm được nhiều hình ảnh trong tin nhắn & tốc độ gửi tin nhanh, chỉ 1s cho 1 khách hàng.
- Dữ liệu của bạn được bảo mật tuyệt đối.
2/ Công cụ gửi tin nhắn tự động Harafunnel
Harafunnel là bộ công cụ giúp bạn gửi tin nhắn hàng loạt tới khách hàng dành cho Fanpage Facebook. Các tính năng chính của Harafunnel có thể kể tới như:
- Gửi tin nhắn chăm sóc lại khách hàng
Ứng dụng có 2 tùy chọn gửi tin nhắn là đến khách hàng cũ hoặc những người đã từng tương tác với Fanpage. Đây là 2 tùy chọn đắt giá của Harafunnel để giúp nhà quản trị có thể remarketing, chăm sóc lại đối tượng khách hàng cũ rất chi là hiệu quả.
- Giao diện quản lý tập trung, dễ nhìn
Bạn có thể không lo tình trạng bỏ sót đơn hàng, comment hay inbox của người sử dụng nhờ giao diện tối ưu thuận tiện cho người sử dụng.
- Quản lý tin nhắn của nhiều Fanpage tại 1 nơi độc nhất
Việc này giúp tiết kiệm thời gian, công sức chuyển đổi qua lại giữa các Fanpage nhằm chăm sóc khách một cách đúng lúc nhất.
3/ Phần mềm Codon.Vn
Codon.vn là một phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage tuyệt vời khi bạn đang cần tăng tương tác cho những bài Content của mình. Dùng ứng dụng Codon.vn, bạn sẽ rút ngắn được thời gian khi phải trả lời từng tin nhắn, đơn đặt hàng một bởi mọi thực hành các bước được thực hiện tự động, tốc độ nhanh, mượt mà, không bị lag.
Nhờ tính năng tự động trả lời tin nhắn, bình luận, tăng lượng like, share với những mẫu câu có sẵn thì một khi khách hàng khách comment/inbox sẽ được trả lời ngay trong 1 giây. Giúp tiếp xúc tới nhiều đối tượng khách hàng hơn, từ đấy tạo dựng được thương hiệu nhiều người biết đến.
Vấn đề này không những giúp tiết kiệm được thời gian, khoản chi mà còn tạo ấn tượng tốt với các khách hàng khi ghé thăm shop của bạn.
4/ Phần mềm Puziness
Nhắc đến ứng dụng tự động gửi tin nhắn, like, comment Facebook tốt nhất thì cần kể ngay tới phần mềm Puziness. Khi sử dụng ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp Puziness, bạn có thể được hỗ trợ rất nhiều trong công việc kinh doanh của mình:
- Hỗ trợ quản lý comment, inbox như ẩn comment của khách hàng hạn chế các đối thủ lấy cắp thông tin, tự động like comment giúp tạo thiện cảm với các khách hàng.
- Trả lời comment tự động: cài đặt comment tự động theo tất cả bài Content hoặc có thể trả lời theo mỗi bài Post, hỗ trợ phản hồi khách hàng lập tức, không bỏ sót bình luận của khách hàng, tăng khả năng chốt đơn.
- Thu thập & phân loại khách hàng: Bên cạnh quảng cáo trên Fanpage Facebook, bạn sẽ thu thập thông tin trên Website, landingpage.
- Tạo chiến dịch chăm sóc khách hàng 0 đồng hiệu quả như gửi tin nhắn đến cho toàn bộ khách hàng hay tập khách hàng đã được xác định.
Những lưu ý khi dùng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage cần tránh
Để thực hiện những chiến dịch gửi tin nhắn cho nhiều người trên Fanpage hiệu quả, bạn phải cần nắm được một số chú ý sau:
- Không gửi tin nhắn giống y nhau: Việc gửi một tin nhắn nội dung y nhau đến khá là nhiều người khiến tỷ lệ Fanpage của bạn bị khóa là rất cao. Bên cạnh đó, tỷ lệ người sử dụng mở tin nhắn không cao đối với những tin nhắn lặp đi lặp lại.
Để khắc phục vấn đề này, bạn nên áp dụng:
- Cá nhân hóa nội dung tin nhắn, tạo thiện cảm với khách hàng.
- Chú ý chọn lọc đối tượng gửi tin nhắn, thông điệp phù hợp cần được gửi đúng đến người thích hợp.
- Đầu tư về mặt hình ảnh, nội dung để lôi cuốn người dùng.
- Nên đặt khung giờ gửi tin nhắn thích hợp, hạn chế gửi liền nhau quá nhiều tin nhắn.
Tạm kết
Trân đây là một số chia sẻ của mình về những phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage. Nếu như bạn đọc có bất cứ thắc mắc nào về vấn đề mà mình đã vừa chia sẻ phía trên đây thì đừng ngại để lại phía bên dưới bài viết một comment để cùng mình giải đáp nhé!