Mini App là bước đột phá “thổi bừng” trải nghiệm khách hàng với thương hiệu của bạn, không những tăng tương tác trực tuyến/ trực tiếp, nó còn hỗ trợ gửi tin cá nhân hóa chăm sóc triệt để từng “nỗi đau” của khách, chưa kể đến bộ tích hợp đa dạng đa kênh hàng đầu thị trường hiện tại.
Lợi ích của việc xây dựng Mini App mang thương hiệu riêng:– Tăng cường nhận diện thương hiệu: Mini App giúp doanh nghiệp duy trì và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trong tâm trí khách hàng thông qua giao diện và tính năng tùy chỉnh, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ.
– Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng: Mini App cung cấp trải nghiệm mượt mà với các tính năng như thanh toán trực tuyến, mua sắm, đặt hàng và dịch vụ hậu mãi, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
– Tăng cường khả năng tương tác: Mini App cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng qua thông báo, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng tự động, duy trì mối quan hệ và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
– Phân tích và tối ưu hóa dữ liệu: Mini App giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả.
– Dễ dàng triển khai và quản lý: Doanh nghiệp có thể dễ dàng triển khai và quản lý Mini App trên nền tảng Zalo mà không cần đầu tư nhiều vào cơ sở hạ tầng công nghệ.
Liên hệ CNV để nhận được tư vấn 1:1 về Zalo Mini App và các tính năng khác ngay nhé.
