Phần mềm SMS Marketing chính là giải pháp tiếp thị cá nhân hoá đến từng đối tượng khách hàng của doanh nghiệp. Vào thời điểm hiện tại trên thị trường có rất nhiều đơn vị cung cấp phần mềm nhắn tin SMS khiến bạn khá phân vân khi lựa chọn.
Hiểu được việc này, hôm nay Loyaltynetwork sẽ gửi đến bạn danh sách những phần mềm SMS Marketing tốt nhất & chuyên nghiệp nhất, chắc chắn sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn.
SMS Marketing là gì?
SMS Marketing là các kế hoạch Marketing được triển khai thông qua việc gửi SMS (tin nhắn) đến cho người sử dụng điện thoại. Mục đích là để quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, cảm ơn và tri ân khách hàng cũng như đáp ứng được mục tiêu Marketing là tiếp cận & tương tác với nhiều đối tượng khách hàng.
Cùng với sự bùng nổ của điện thoại di động Smartphone và sự gia tăng tỷ lệ người sử dụng di động. Theo chỉ số đã được đo đạt của Yankee Group, hiện có hơn 3 tỷ thuê bao di động trên thế giới.
Còn ở nước ta, số thuê bao di động cũng đạt xấp xỉ 120 triệu thuê bao, con số này sẽ còn tăng mạnh. Chính vì thế mà phần mềm SMS Marketing ngày cang phổ biến, các công ty thường tận dụng điều đó để thực hiện các chiến dịch quảng cáo và hỗ trợ khách hàng qua SMS.
Những điểm mạnh chỉ có ở SMS Marketing:
Những ích lợi khi sử dụng phần mềm SMS Marketing bạn có thể nhận được bao gồm:
1/ Thông điệp gửi đi rất nhanh, không bị Spam
Khi mà đã cài đặt mọi thông tin cần có về thông điệp, chỉ cần nhấn nút “SEND” là những nội dung đấy nhanh chóng nằm ngay ngắn trong mục Tin nhắn của khách hàng.
Với Email Marketing, nội dung gửi đến có thể nằm trong thư mục inbox, quảng cáo hoặc spam. Tuy nhiên điều đó không diễn ra đối với SMS. Nếu nội dung đã được thông qua bởi nhà mạng thì sẽ được gửi đúng vào mục tin nhắn của khách hàng.
2/ Tỷ lệ mở cao
Như đã nói ở trên, tin nhắn ở di động không có mục spam là một trong những nguyên nhân giúp SMS Marketing có tỷ lệ mở cao hơn so với Mail Marketing. Cùng với hành vi thường xem tin nhắn ngay khi có thông báo của người dùng điện thoại đã giúp SMS biến thành một kênh tiềm năng với tỷ lệ mở cao.
3/ Chi phí thấp
So với việc phải chi ngân sách để quảng cáo, làm SEO hay khai triển các giải pháp Marketing Offline thì chi chí để triển khai SMS Marketing thấp hơn rất nhiều lần. Mỗi tin nhắn được gửi đi chỉ mất khoảng đâu đó 50 đồng. Con số này còn có thể thấp hơn nếu như bạn sử dụng các dịch vụ theo gói gửi với số lượng lớn.
4/ Mang tính cá nhân hóa
SMS Marketing cho phép người sử dụng cá nhân hóa các thông điệp được gửi đi. Dùng yếu tố cá nhân hóa sẽ có năng lực tác động tích cực đến tâm lý của khách hàng nhiều hơn. Từ đó sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi của các chiến dịch SMS Marketing.
5/ Đơn giản, dễ sử dụng
Phần lớn các hệ thống SMS Marketing đều được thiết kế rất cổ điển và đơn giản, chỉ cần thao tác vài bước là bạn đã có thể hoàn tất một chiến dịch. Bạn chỉ cần chuẩn bị một tập data chất lượng và nội dung theo đúng chiến lược. Các việc còn lại đã có các công cụ hỗ trợ.
Những phần mềm SMS Marketing tốt nhất hiện nay
1/ SMS Brandname
SMS Brandname là phần mềm gửi SMS Marketing hàng loạt, các công ty có thể sử dụng để khai triển các chiến dịch Marketing quảng cáo, chăm sóc khách hàng 1 cách hiệu quả với khoản chi tiết kiệm nhất.
Sử dụng SMS Brandname, bạn có thể không còn lo ngại về hiện trạng spam, không lo bị liệt vào danh sách lừa đảo. Ngoài những điều ấy ra, thương hiệu của công ty sẽ được khẳng định và tạo sự tin tưởng với khách hàng của mình.
Một vài công dụng của phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt SMS Brandname:
- Hiển thị tên doanh nghiệp, gia tăng giá trị nhận diện brand, mức độ tin cậy trong tâm trí khách hàng.
- Gửi được inbox text & inbox Multimedia liên kết hình ảnh, âm thanh….
- Gửi tin nhắn cá nhân hóa đến từng khách hàng, gia tăng sự ưng ý cho khách hàng.
- Có nền tảng báo cáo online để quản lý và theo dõi trạng thái gửi tin nhắn.
- Tập trung vào các nhóm phân khúc KH của doanh nghiệp.
- Chi phí tiết kiệm, thời gian gửi nhanh.
- Tỉ lệ xây dựng cao đến 99%, tin nhắn đưa thông tin trực tiếp tới KH.
- Dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ cho khách hàng sẽ trở nên chuyên nghiệp hơn.
Phần mềm SMS brandname đã và đang trở thành một phần mềm SMS Marketing hiệu quả và khá phổ biến hiện nay, được rất nhiều công ty lựa chọn dùng.
2/ Phần mềm Makeonce SMS
Makeone cũng là một phần mềm SMS Marketing khá tốt và đã được nhiều người kinh doanh tin tưởng và sử dụng. Makeone có một số ưu thế riêng so sánh với khác sản phẩm khác trên thị trường.
Một số tính năng của Makeone SMS:
- Gửi tin nhắn hàng loạt với chi phí thấp chỉ 10đ/tin.
- Có công dụng trộn nội dung nhằm đa dạng hóa nội dung quảng cáo, khuyến mãi giúp tăng hiệu quả chiến dịch Marketing cũng như tăng trải nghiệm của khách hàng.
- Có báo cáo kết quả gửi tin nhắn thành công hay lỗi để giúp người gửi quản lý thông tin được tốt hơn.
- Check xem khách hàng nào đã click vào link đính kèm trong tin nhắn.
3/ Phần mềm gửi tin nhắn Sniper SMS Marketing
Sniper SMS là phần mềm SMS Marketing khá phổ biến và hiệu quả trong việc gửi các chương trình khuyến mãi, các chương trình giảm giá ngay và hỗ trợ chăm sóc cho khách hàng.
Một số công dụng của phần mềm:
- Gửi tin nhắn hàng loạt với khoản chi thấp và tốc độ tương đối cao.
- Tự động thay đổi nội dung tin nhắn, đảo nội dung tin nhắn với các từ đồng nghĩa giúp tránh trùng lặp nội dung.
- Có thể chủ động thiết lập thời gian, tốc độ và giới hạn gửi trên từng dòng thiết bị.
- Tự động cập nhật danh bạ từ tệp tin excel, text.
- Thao tác đơn giản, bố cục và giao diện bằng tiếng việt.
4/ Phần mềm SMS Pro
SMS Pro là phần mềm SMS Marketing Free với nhiều tính năng hữu ích trong việc hỗ trợ khách hàng. Thêm nữa, SMS Pro còn giúp công ty quản lý hệ thống nhân sự chuyên nghiệp và nhiều chức năng lôi cuốn khác.
Ưu điểm của ứng dụng SMS Pro:
- Gửi tin nhắn cho khách hàng thông qua USB 3G.
- Thời gian thực hiện nhanh chóng, đúng đối tượng.
- Được tích hợp với hệ thống quản lý mọi loại hình công ty.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng ưu việt.
- SMS PRO được bảo hành miễn phí trọn đời sau khi thiết lập & sử dụng.
5/ Ứng dụng gửi tin nhắn SMS SG SOFT
Công dụng của phần mềm SG SMS Marketing :
- Có 3 hình thức gửi tin nhắn: Gửi tin nhắn bằng thiết bị, gửi bắt đầu số ngẫu nhiên hoặc gửi SMS Brandname
- Số tiền bỏ ra để gửi tin chỉ từ 50đ/SMS
- Hỗ trợ cá nhân hóa và thông tin riêng của khách hàng
- Giới hạn số tin gửi đi giúp quản lý tối ưu chi phí gửi tin nhắn.
6/ Phần mềm SMS Marketing TOP
Công dụng của ứng dụng gửi tin nhắn TOP SMS Marketing:
- Dễ sử dụng với bố cục và giao diện Tiếng Việt được đăng ký bản quyền.
- Tương thích với các loại máy tính sử dụng hệ điều hành Window.
- Chăm sóc khách hàng hiệu quả với tính năng tự động thêm thông tin của từng khách hàng vào tin nhắn gửi đi.
- Cho phép doanh nghiệp cài đặt chế độ ngày giờ gửi tin nhắn.
- Thiết lập giới hạn số lượng tin gửi đi.
- Tính năng trộn tin nhắn tự động giúp thay đổi nội dung gửi tin số lượng lớn, tránh bị nhà mạng chặn sim.
- Báo cáo chi tiết thời gian và hiệu quả của từng chiến dịch, danh sách gửi thành công, bị hủy, bị lỗi…
7/ Phần mềm A23
A23 SMS là một trong những giải pháp thực hiện gửi tin nhắn số lượng lớn. Giúp cho bạn rất nhanh sẽ tiếp xúc được khách hàng và tiếp thị sản phẩm. Bố cục và giao diện sử dụng khá đơn giản. Các tính năng khá giống với phần mềm SMS Marketing TOP.
Tạm kết
Vậy là mình đã vừa chia sẻ với các bạn Top 7 phần mềm SMS Marketing tốt nhất. Bạn có thể cân nhắc và sử dụng các phần mềm này để hỗ trợ cho hoạt động Marketing của mình.
Nếu như bạn đọc có bất cứ thắc mắc nào về vấn đề mà mình đã vừa chia sẻ phía trên đây thì đừng ngại để lại phía bên dưới bài viết một comment để cùng mình giải đáp nhé!