Bán hàng trên Zalo Shop bằng điện thoại đang trở thành xu hướng thị trường năm 2021. Nhằm đáp ứng nhu cầu kiếm tiền MMO bằng cách bán hàng qua mạng của đông đảo người sử dụng trên thị trường, Zalo đã chính thức ra mắt tính năng Zalo Shop, cho phép người sử dụng mua và bán hàng trực tiếp ngay trên thiết bị di động của mình.
Với Zalo Shop, bạn có thể đăng bán sản phẩm, cập nhật những sản phẩm mới, sắp xếp hàng hóa, tạo chương trình khuyến mại, tương tác với khách hàng,… một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Zalo Shop là gì?
Vào rạng sáng ngày 14/09/2016, Zalo đã chính thức cho ra mắt hệ thống Zalo SHop – một nền tảng cho phép quản lý sản phẩm & tiếp xúc khách hàng dành cho các doanh nghiệp, đơn vị bán lẻ online.
Cùng với hệ thống quảng cáo Zalo Ads, Zalo Shop chắc chắn sẽ giúp các cửa hàng tiếp cận được hàng triệu khách hàng có khả năng mua hàng trên nền tảng Zalo.
Hệ thống Zalo Shop sẽ hỗ trợ người bán tạo sản phẩm, cài đặt Shop & quảng bá sản phẩm đến người mua. Người mua sẽ dễ dàng tiếp cận cửa hàng, mua sắm và liên hệ giao dịch trực tiếp với chủ Shop ở mọi lúc mọi nơi qua công cụ nhắn tin thân thuộc của Zalo.
Tại sao kinh doanh trên Zalo lại hiệu quả?
- Zalo là ứng dụng có lượng người sử dụng nhiều nhất tại VN với hơn 80 triệu người sử dụng.
- Đa số là người sử dụng thật: người sử dụng Zalo cần một số điện thoại riêng để xác nhận đăng kí tài khoản, chính điều này cùng với việc siết chặt đăng ký sim số thời gian qua khiến người dùng “ảo” trên zalo ít hơn hẳn các ứng dụng khác.
- Tiếp cận với khách hàng 1 cách đơn giản: Chủ cửa hàng có thể tạo Shop online ngay trên ứng dụng Zalo. Zalo Shop có bố cục và giao diện được thiết kế thuận tiện cho việc kinh doanh trên điện thoại di động.
- Chăm sóc và hỗ trợ cho khách hàng miễn phí: Chủ Shop có thể nhắn tin, gọi zalo cho khách hoàn toàn miễn phí.
Nên bán hàng trên Zalo qua hình thức nào?
1/ Bán hàng qua Zalo cá nhân
Để kinh doanh trên zalo hiệu quả, bạn có thể tận dụng chính Zalo cá nhân của mình. Đây là cách làm phổ biến của người mới bắt đầu bán hàng online. Trước hết bạn cần xây dựng thương hiệu để nhiều người quen thuộc & tin tưởng vào sản phẩm của bạn.
Mỗi tài khoản Zalo có thể kết bạn với tối đa 2000 người. Khi bạn đăng tải hình ảnh sản phẩm chắc chắn 100% bạn bè sẽ thấy bài Post của bạn. Vì vậy, khi kết bạn ngoài người thân, những người bạn thì bạn nên dùng tính năng “Tìm quanh đây” của Zalo để kết bạn theo giới tính, độ tuổi. Họ sẽ là các tệp tin người có khả năng mua hàng nhất sẽ mua sản phẩm.
2/ Bán hàng với Zalo Shop
Cũng tương tự như Fanpage trên trang Facebook, với Zalo Shop các bạn có thể tạo cửa hàng online (Zalo Official Account) để giới thiệu và quảng cáo sản phẩm của mình.
Zalo Shop sẽ không giới hạn file khách hàng giống như zalo cá nhân. Chỉ cần khách hàng bấm nút Quan tâm tài khoản Zalo OA của bạn thì bạn sẽ có thể gửi tin nhắn hàng loạt mà không cần phải kết bạn.
Khi có một kênh riêng để bán hàng bạn cũng sẽ đơn giản hơn trong việc quản lý và theo dõi số lượng mặt hàng và doanh thu. Cách tạo Zalo Shop cũng rất dễ dàng, bạn chỉ cần tạo Zalo Official Account & tiến hành đăng nhập bằng tài khoản Zalo của mình. Sau đó điền các thông tin thiết yếu là xong.
Xem thêm: Để có thể triển khai trương chình tích luỹ điểm thì liên hệ CNV Loyalty
Cách bán hàng trên zalo shop bằng điện thoại
1/ Cách để tạo tài khoản Official Account trong Zalo
- Đầu tiên bạn phải cần tạo một tài khoản Zalo Official Account (Zalo OA).
- Có một điều cần lưu ý là khi chọn loại tài khoản thì bạn bấm chọn vào doanh nghiệp nhé! đây là phần dành cho các doanh nghiệp.
2/ Cách đăng nhập Zalo Shop trên điện thoại
Có rất là nhiều cách đăng nhập tài khoản Zalo Shop: đăng nhập bằng mật khẩu, mã QR, gửi mã công nhận. Tuy nhiên sau đây mình sẽ chỉ dẫn bạn cách vào Zalo cửa hàng trên điện thoại nhanh nhất.
- Bước 1: Phần mềm Zalo trên điện thoại của bạn phải cần được đăng nhập bởi tài khoản Zalo. Sau đó bạn truy tìm vào Zalo Shop bản Website trên điện thoại để thực hiện đăng nhập. Địa chỉ: id.zalo.me
- Bước 2: Trên đầu của trang Web có ô Đăng nhập qua phần mềm Zalo, bạn bấm vào đó.
- Bước 3: Ngay lập tức giao diện sẽ đến mục lựa chọn, bạn có cho phép hay từ chối lần đăng nhập từ Zalo Web. Tiếp theo bạn nhấn Cho phép.
- Bước 4: Như vậy một khi đăng nhập thành công, màn hình Zalo Shop trên Website đã hiển thị tài khoản Zalo OA của bạn. Bạn sẽ quản lý cửa hàng của bạn ngay trên dòng thiết bị điện thoại sau khi đăng nhập thành công.
3/ Cách bán hàng trên Zalo Shop bằng điện thoại
Bước 1: Một khi đã tài khoản Official Account trong Zalo thành công. Tại giao diện chính bạn nhấn chọn sản phẩm trong phần cửa hàng.
Bước 2: Kế tiếp, bạn chọn vào mục thêm sản phẩm ở bên phải màn hình.
Bước 3: Việc cần làm là bạn nhập tất cả các tất cả thông tin sản phẩm theo mẫu.
Thông tin cơ bản
- Tên sản phẩm: Tối đa 200 ký tự.
- Giá sản phẩm: Nhập đúng cấu trúc VND – VD: 100000, không nhập 100.
- Mã sản phẩm: Điền mã sản phẩm để sản phẩm được áp dụng liên kết vận chuyển
- Số lượng: ít nhất 1, tối đa 100000 sản phẩm.
- Hình ảnh cho sản phẩm: Tối đa 10 ảnh, mỗi ảnh tối đa 1 MB.
- Loại sản phẩm: Chọn loại sản phẩm có sẵn trong danh mục.
Thông tin vận chuyển
- Khối lượng: Đơn vị gram, tối thiểu 100gram, tối đa 100,000gram.
- Kích thước: Chiều dài, chiều rộng, chiều cao. Đơn vị centimet. tối thiểu 1 cm, tối đa 1,000 centimet.
Thông tin chi tiêt
- Mô tả sản phẩm: Cung cấp thông tin sản bổ sung làm cho rõ phẩm phẩm.
- Thuộc tính sản phẩm: Thêm các thuộc tính như sắc màu, kích thước, chất liệu, khối lượng, dung lượng.
Cuối cùng, Sau khi đã thiết lập xong tất cả thông tin sản phẩm, bạn nhấn Tạo sản phẩm để hoàn tất quá trình đăng bán sản phẩm trên Zalo Shop.
Tạm kết
Vậy là mình đã vừa hướng dẫn cho các bạn cách bán hàng trên Zalo Shop bằng điện thoại rồi đấy. Nếu như bạn đọc có bất cứ thắc mắc nào về vấn đề mà mình đã vừa chia sẻ phía trên đây thì đừng ngại để lại phía bên dưới bài viết một comment để cùng mình giải đáp nhé!
Xem thêm: Cách bán hàng trên Zalo hiệu quả nhất [Thị trường năm 2021]
